Informativa Assistenza (estratto*)
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679)


Gentile interessato, secondo la normativa indicata, i nostri trattamenti saranno improntati ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Ai sensi dell’articolo 13 del GDPR 2016/679, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

TRATTAMENTO A CUI FA RIFERIMENTO L’INFORMATIVA:
Servizio di Tele Assistenza e assistenza in loco Clienti e Stoccaggio dati – Servizio di Tele Assistenza e assistenza in loco Clienti e Stoccaggio dati

  • Queste le categorie interessate:
    Clienti
  • Queste le categorie destinatari:
    Clienti
  • Questi i campi trattati:
    Dati anagrafici, Dati contabili, Dati fiscali, Dati personali
  • I dati sono trattati in queste modalità:
    Elettronica e cartacea
  • Le finalità del trattamento:
    L’azienda Eskimo S.r.l., tramite il trattamento “Servizio di Tele Assistenza e assistenza in loco Clienti e Stoccaggio dati”, tratta i sopraindicati dati per: Servizio di Tele assistenza ai clienti in remoto e in loco, riguardo i software distribuiti dall’azienda Eskimo srl, stoccaggio ed elaborazione database dei clienti (Dati dei loro clienti, fornitori, partner, collaboratori, dipendenti) con salvataggio su server aziendale di proprietà dell’azienda Eskimo srl.
    Cancellazione automatica dei database dei clienti dai server aziendali dopo 15 giorni dalla loro acquisizione.
    Il Data Processor e il Data Controller vigilano per garantire agli interessati che i dati saranno trattati solo per la finalità dichiarata e solo per la parte strettamente necessaria al trattamento. Si impegnano inoltre, entro i limiti della ragionevolezza, a modificare e correggere tutti i dati che risultano nel frattempo diversi dagli originali, a tenerli sempre aggiornati e a cancellare tutti quei dati che risultano eccedenti al trattamento dichiarato.
  • Il trattamento segue i seguenti criteri di liceità:
    L’interessato ha espresso il consenso al trattamento.
    Per le seguenti motivazioni:
    L’azienda Eskimo srl dichiara che riguardo il seguente trattamento “Servizio di Tele Assistenza e assistenza in loco Clienti e Stoccaggio dati”, l’utente ha espresso il proprio consenso per la conservazione, l’utilizzo e gestione dei propri dati personali.
  • Articolo 8 (dati riguardanti i minori):
    Nel trattamento “Servizio di Tele Assistenza e assistenza in loco Clienti e Stoccaggio dati” non vengono trattati dati di minori.
  • Articolo 9 (dati sanitari, biometrici e giudiziari):
    Nel trattamento “Servizio di Tele Assistenza e assistenza in loco Clienti e Stoccaggio dati” non vengono trattati dati sanitari, biometrici e giudiziari.
  • Durata del trattamento:
    Il trattamento “Servizio di Tele Assistenza e assistenza in loco Clienti e Stoccaggio dati” ha durata indefinita:
    L’azienda Eskimo S.r.l. dichiara trattamento “Servizio di Tele Assistenza e assistenza in loco Clienti e Stoccaggio dati” con data indefinita in quanto continuerà a tenerlo in vita per effettuare Servizio di Tele assistenza ai clienti in remoto, riguardo i software distribuiti dall’azienda Eskimo srl, stoccaggio ed elaborazione database dei clienti (Dati dei loro clienti, fornitori, partner, collaboratori, dipendenti) con salvataggio su server aziendale di proprietà dell’azienda Eskimo srl. Cancellazione automatica dei database dei clienti dai server aziendali dopo 15 giorni dalla loro acquisizione.L’azienda si impegna comunque a cancellare i dati necessari per il presente trattamento una volta venute meno le condizioni sopra descritte.
  • Profilazione:
    Il trattamento non riguarda processi automatizzati o di profilazione.
  • Trasferimento dei dati di questo trattamento:
    I dati non vengono trasferiti in paesi extra UE.

 

Diritti degli interessati

Lei potrà, in qualsiasi momento, esercitare i seguenti diritti:

  • accesso ai dati personali;
  • ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano; opporsi al trattamento;
  • portabilità dei dati;
  • revoca del consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca;
  • proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy).

 

* la versione completa dell’informativa è stata distribuita ai diretti interessati ed è comunque sempre disponibile presso la sede di Eskimo S.r.l.